Топ-100
Каталог товаров
Каталог
Например: детские шорты

Доставка и оплата

Доставка до транспортной компании бесплатно

 

Условия работы

Наша компания «КРАСКИ ДЕТСТВА» занимается прямыми поставками детской одежды из Турции. У нас огромный ассортимент и очень подвижный склад. Мы находимся в г. Новосибирске, однако доставляем заказы мы по всей территории России.

  • Мы сотрудничаем как с организациями и ИП, так и с физическими лицами.
  • Минимальная сумма заказа – 15000 рублей.
  • Товары из всех категорий продаются только упаковками (размерными рядами), исключение составляет раздел сайта "Штучный товар".
  • Все, что представлено на сайте, есть в наличии на складах. Наш ассортимент регулярно обновляется.
  • Все указанные цены на сайте - оптовые.
  • Товары, представленные на нашем сайте имеют сертификаты качества и соответствуют всем государственным стандартам.
  • Наша компания является участником системы «Честный знак». Продукция, подлежащая маркировке, маркируется и отгружается в соответствии с требованиями законодательства.
  • Мы не делаем прайс-листы, так как наш ассортимент постоянно пополняется, и они слишком быстро теряют актуальность. Весь товар с ценами выставлен на сайте. Все указанные цены на сайте – оптовые.
  • Расцветки или даже модели целиком могут разобрать очень быстро, так как помимо интернет-магазина у нас еще есть торговые точки на оптовом межрегиональном рынке Новосибирска.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ФОТОГРАФИЙ

После оплаты заказа мы предоставляем Вам доступ к качественным фотографиям товара без нашего логотипа, которые вы сможете без ограничения использовать на своем сайте, в любой соц.сети или маркетплейсе.

Как сделать заказ

Минимальная сумма заказа – 15000 рублей. При заказе на сумму от 15000 рублей — цены в заказе будут оптовые.

Оформить заказ Вы можете только через наш сайт:

  • Пройдите регистрацию на сайте (если Вы новый клиент) или войдите в личный кабинет (если Вы уже регистрировались ранее). Личный кабинет доступен в любое время. Оформить заказ Вы можете круглосуточно. 
  • Понравившиеся позиции Вы можете добавить в «Избранное». Этот инструмент выглядит как сердечко рядом с фотографией товара внутри карточки. Он позволяет отметить понравившиеся товары, чтобы вернуться к ним позже.
  • Также вы можете добавить товары, которые вам понравились, «Корзину» для дальнейшего оформления заказа.
  • Далее необходимо заполнить контактные данные и адрес доставки - способ доставки - способ оплаты - подтвердить заказ.
  • После получения заказа в течение одного рабочего дня (исключая выходные) наши менеджеры свяжутся с Вами для подтверждения заказа и выставят счет.

 

Оплата и доставка

Оплата

  • Оплата возможна на р/с (с карты на р/с).
  • Счет действителен в течение трех рабочих дней. Если по какой-то причине Вы не можете оплатить заказ в трехдневный срок, свяжитесь с нами. Мы всегда пойдем Вам навстречу!

Бонусная система

Мы рассчитываем на долгое и продуктивное сотрудничество, поэтому за каждый заказ будем начислять бонусы, которые можно копить, а можно тратить на следующие заказы. Как вам будет удобно. 1 бонус=1 рубль.

  • Заказы от 50000 рублей – 2%
  • Заказы от 100000 рублей – 3%
  • Заказы от 150000 рублей – 4%
  • Заказы от 200000 рублей – 5%
  • Заказы от 500000 рублей – согласуем индивидуальную скидку.

Отгрузка

  • Отправка товара производится после 100% оплаты, в день зачисления денежных средств (до 15-00 по НСК). В ином случае, отправим на следующий рабочий день.
  • На следующий день после отгрузки мы предоставляем Вам трек-номер для отслеживания движения вашего заказа.

Доставка

  • Отправка транспортной компанией по Вашему выбору, Почтой России или EMS в любой город России и Казахстана осуществляется за счет клиента.
  • Доставка до транспортных компаний в г. Новосибирск – БЕСПЛАТНО.
  • Если Вы пока не определились с транспортной компанией, мы подберём для Вас самый оптимальный вариант по критериям скорости доставки, а также - стоимости и надёжности.
  • Услуги, оказанные транспортной компанией, Вы оплачиваете во время получения партии детской одежды согласно утверждённым данной компанией тарифам.
  • Также доступен самовывоз в г. Новосибирск.

Рассчитать стоимость доставки

  • Стоимость доставки зависит от веса заказанного товара, вашего местонахождения и способа доставки.
  • У каждой транспортной компании свои условия, потому предлагаем вам определиться с выбором удобной ТК и сделать расчет на их сайте, либо обратиться к нашим менеджерам, которые помогут Вам произвести расчеты.

 

Калькуляторы популярных транспортных компаний

 

Возврат и обмен

подробнее

Что делать, если вы обнаружили недостатки.

 

При серьезных случаях, когда ремонт невозможен, мы, безусловно, принимаем товар обратно и оплачиваем его доставку. Если повреждения не критичные, и мы вместе с нашими партнерами принимаем решение, что товар можно продать с уценкой, мы договариваемся о величине скидки и предоставляем её.

Однако очень часто недочеты можно исправить без дополнительных финансовых затрат. Мы всегда дадим вам рекомендации, как исправить недочеты самостоятельно.

В ситуациях, когда необходим незначительный ремонт у специалистов, мы можем компенсировать стоимость ремонта.

Если наш партнер не согласен устранять подобные недочеты и настаивает на возврате товара, это, безусловно, можно сделать. И после получения возврата мы возмещаем его стоимость, однако, в подобной ситуации, доставка товара до нашего склада осуществляется за счет отправителя.

 

Как и когда сообщить нам о браке.

 

Мы очень рекомендуем проверять товар на предмет недочетов сразу же после его получения. Если по каким-то причинам вы не смогли этого сделать, у вас есть 7 дней с момента получения.

При обнаружении брака просим направить нам следующую информацию на наш e-mail: info@opt-baby.ru:

 

  • Артикул товара.
  • Номер и дату реализации, по которой был принят товар.
  • Подробное описание проблемы.
  • Фото товара целиком.
  • Крупным планом фото дефекта/проблемного места.

 

После получения информации, менеджер свяжется с Вами в течение двух рабочих дней для решения ситуации. Если будет принято решение по возврату товара, просим учитывать, что товар мы принимаем только размерными рядами (упаковками) поэтому до принятия решения рекомендуем не продавать остальные позиции из данного ряда.